如何在酒店和度假村使用二维码

二维码在酒店和度假村行业的使用最近有所增加,因为越来越多的酒店正在寻找改善客人体验的方法,同时降低成本和提高效率。 

由于多种原因,二维码在酒店业越来越受欢迎。 

首先,它们为客人提供了一种方便的非接触式方式来访问信息和执行任务,例如登记入住和预订客房服务。

它们还允许酒店和度假村通过减少对物理材料和纸张的需求来降低成本。

此外,酒店经营者可以使用它们来跟踪客人的偏好和行为,为物业经理提供有价值的见解。

酒店和度假村考虑使用免费二维码生成器 作为改善宾客体验和简化运营的有效解决方案。

酒店和度假村二维码使用方法 

报到

二维码可用于非接触式入住,允许客人通过智能手机办理入住和领取房间钥匙。它可以减少等待时间并消除客人处理物理钥匙卡的需要。

客房服务

二维码可以放置在客房内,让客人可以预订客房服务、提出特殊要求,甚至可以控制房间的温度和灯光。

客人信息

度假村可以使用二维码向客人提供有关酒店和周边地区的信息,例如地图、当地景点和餐厅推荐。他们可以通过放置在客房或公共区域的二维码来做到这一点。

非接触式支付

使用二维码进行客房内购买和其他服务的非接触式支付,以减少客人处理现金或信用卡的需要。

保持社交距离 

在一次二维码扫描中,酒店可以为客人提供有关其社交距离措施的信息,例如容量限制和口罩要求。

调查和反馈

使用二维码收集客人反馈和调查数据,为酒店管理提供有价值的见解。

酒店和度假村使用二维码的好处

节约成本

QR 码可以减少对物理材料(如钥匙卡、小册子和纸质菜单)的需求,从而帮助酒店和度假村降低成本。

他们还可以使用二维码来消除对昂贵设备的需求,例如登记终端和室内电话系统。

方便客人

二维码为客人提供了一种方便的非接触式方式来访问信息和执行任务,例如登记入住、预订客房服务和付款。它可以帮助改善客人体验并提高满意度。

提高效率

借助 QR 码简化操作和自动化任务,例如登记入住和客房服务,以帮助提高效率并减少员工工作量。

提高宾客参与度

使用二维码为客人提供相关的个性化信息,例如地图、当地景点和餐厅推荐,以帮助提高客人的参与度和满意度。

数据收集和跟踪

收集有关客人偏好、行为和反馈的数据,这可以为酒店管理提供有价值的见解,并有助于使用二维码改善运营。

非接触式解决方案

酒店和度假村可以使用二维码来减少细菌传播并保持社交距离。

增加营销

使用 QR 码推广特别优惠、折扣和其他营销信息,这有助于增加收入并获得更多忠诚客户。

使用酒店和度假村二维码的最佳实践

创建清晰简单的代码

二维码应该易于扫描,并引导客人获取相关且有价值的信息。确保代码清晰明了,具有高对比度和最小的混乱。

部署前测试代码

在部署代码之前测试代码以确保它们正常工作并导致预期的信息或操作是必不可少的。

提供扫描说明

通过提供明确的说明(例如展示带有扫描代码说明的标志),确保客人知道如何扫描二维码。

在战略位置放置代码

将二维码放在客人最有可能看到和需要的地方,例如客房、公共区域和登记处。

将二维码用于特定目的

将 QR 码用于特定用途,例如提供有关酒店的信息、订购客房服务或进行非接触式支付。

跟踪使用情况

跟踪扫描的次数以及它们导致的信息或操作。此信息可以改善代码和整体客人体验。

保持代码最新

二维码应与相关和准确的信息保持同步,您应检查是否有任何断开的链接或错误。

将二维码与其他技术结合使用

QR 码可与 NFC 或蓝牙低功耗 (BLE) 信标等其他技术一起使用,为客人提供更加无缝和便捷的体验。

二维码在酒店和度假村的真实用例

新加坡丽思卡尔顿酒店

新加坡丽思卡尔顿酒店使用二维码为客人提供非接触式入住和退房服务,让客人可以通过智能手机完成流程。客人还可以使用二维码访问客房服务,例如获得客房服务,甚至控制房间温度和照明。

孟买威斯汀酒店

孟买威斯汀酒店使用二维码为客人提供有关酒店和周边地区的信息,例如地图和当地景点推荐。客人还可以使用二维码访问酒店的移动应用程序、进行预订和使用其他酒店服务。

曼谷文华东方酒店

曼谷文华东方酒店使用二维码为客人提供非接触式登记入住和无钥匙客房门禁。酒店还使用二维码向客人提供有关酒店社交距离措施的信息,例如容量限制和口罩要求。

芝加哥四季酒店

芝加哥四季酒店使用二维码为客人提供有关酒店和周边地区的信息,例如地图和当地景点推荐。客人还可以使用二维码访问酒店的移动应用程序、进行预订和使用其他酒店服务。

新加坡洲际酒店

新加坡洲际酒店分店使用二维码为客人提供无接触入住和退房服务。

客人还可以使用二维码访问其他客房服务,如客房服务食品订单、控制室温和照明以及进行非接触式支付。

立即为您的酒店创建二维码

对于希望改善宾客体验、提高效率和降低成本的酒店和度假村而言,二维码是一种简单而有效的解决方案。

酒店和度假村可以使用二维码来改善客人体验并简化操作,例如入住、客房服务、客人信息、非接触式支付、社交距离措施、调查和反馈等。

立即使用免费的二维码生成器,为您的客人提供更方便、更安全的体验,以提高客人满意度并推动回头客!