Cách sử dụng mã QR cho khách sạn và khu nghỉ dưỡng
Các mã QR của khách sạn là công cụ linh hoạt có thể tối ưu hoá hoạt động, nâng cao dịch vụ khách hàng và cung cấp nhiều tiện ích cho khách.
Nhưng để cung cấp cho bạn một hiểu biết cụ thể hơn, đây là cách sử dụng mã QR này.
Khảo sát và phản hồi
Thu thập đánh giá từ khách hàng và dữ liệu từ khảo sát bằng A. mã QR phản hồi để cung cấp những thông tin quý giá cho quản lý khách sạn.
Kiểm tra vào
Khách hàng có thể làm thủ tục nhận phòng trước bằng cách đăng ký trước trên trang web của khách sạn bằng cách quét mã. Đăng ký mã QR công cụ
Việc check in không tiếp xúc qua mã QR code cho phép khách hàng check in và nhận chìa khóa phòng của mình thông qua. điện thoại thông minh Nó có thể giảm thời gian chờ đợi và loại bỏ nhu cầu của khách hàng phải xử lý thẻ thông tin vật lý.
Dịch vụ phòng
Một mã QR trên thiết bị đứng trên bàn Có thể đặt trong phòng khách để cho phép khách hàng đặt dịch vụ phòng, gửi yêu cầu đặc biệt, hoặc thậm chí điều chỉnh nhiệt độ và ánh sáng phòng.
Thay vì sử dụng menu vật lý, khách sạn và nhà hàng nên sử dụng mã QR cho bia và rượu Cung cấp menu số và lựa chọn thức uống. Điều này giảm tiếp xúc vật lý và cho phép dễ dàng cập nhật món và giá cả.
Mã QR cho thực đơn khách sạn đặc biệt hữu ích cho những nhà hàng bận rộn; nó giúp dễ dàng tổ chức đơn hàng, và có thêm bàn tay giúp đỡ sẵn sàng hỗ trợ nhân viên bếp. Khách hàng có thể xem thực đơn và đặt hàng trực tiếp từ điện thoại thông minh của mình.
Một Mã QR cho nhà hàngI don't speak Vietnamese very well, but I'm trying my best to communicate. Khách sạn có thể cung cấp cho khách thông tin về khách sạn và khu vực xung quanh, như bản đồ, điểm du lịch địa phương, và gợi ý nhà hàng. Các thông tin này có thể được đặt trong phòng khách hoặc khu vực chung.
Để giảm cần thiết cho khách phải sử dụng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng, cung cấp mã QR thanh toán không tiếp xúc cho các mua sắm trong phòng và các dịch vụ khác.
Cách ly xã hội
Trong một lần quét mã QR, khách sạn có thể thông báo cho khách về việc giữ khoảng cách xã hội.
các biện pháp như giới hạn số người và yêu cầu đeo khẩu trang.
Tại sao sử dụng mã QR của khu nghỉ và khách sạn?
Dưới đây là một số lợi ích mà bạn có thể tận hưởng khi sử dụng loại mã QR này:
Tiện nghi cho khách hàng.
Mã QR của khách sạn cung cấp một cách thuận tiện và không tiếp xúc Cung cấp một cách cho khách truy cập thông tin và thực hiện nhiệm vụ như làm thủ tục nhận phòng, đặt dịch vụ phòng và thanh toán. Điều này có thể giúp cải thiện trải nghiệm của khách và tăng cường sự hài lòng.
Tăng cường tương tác với khách hàng.
Mã QR cung cấp thông tin liên quan và cá nhân hóa, như bản đồ, điểm tham quan địa phương và đề xuất nhà hàng, nhằm tăng cường sự tương tác và hài lòng của khách hàng.
Thu thập dữ liệu và theo dõi
Thu thập dữ liệu về sở thích, hành vi và phản hồi của khách, có thể cung cấp thông tin quý giá cho quản lý khách sạn và giúp cải thiện hoạt động bằng mã QR của khu nghỉ dưỡng và khách sạn.
Lưu ý: Thông tin khách hàng rất quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm tổng thể tại khách sạn. Điều này bao gồm đánh giá khách sạn, gợi ý về chỗ ở, và nhận xét về sự phục vụ của nhân viên.
Đảm bảo thông tin tên, số liên lạc, địa chỉ và các dữ liệu cá nhân khác của họ là cần thiết để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của họ không bị lạm dụng và xâm phạm.
Hiệu quả tăng lên
Tối ưu hóa hoạt động và tự động hóa các công việc, như làm thủ tục nhận phòng và dịch vụ phòng, với sự hỗ trợ của mã QR để tăng cường hiệu quả và giảm công việc cho nhân viên.
Các hồ sơ của khách hàng cũng được tổ chức và đảm bảo rằng thông tin của mỗi khách hàng được bảo mật và an toàn khỏi bất kỳ bên thứ ba nào.
Các khách sạn và khu nghỉ có thể sử dụng mã QR để giảm nguy cơ lây lan vi khuẩn và duy trì khoảng cách xã hội. Menus mã QR , nó giúp tối ưu hóa đơn hàng từ khách hàng và dịch vụ phòng mà họ mong muốn thông qua mã QR.
Tăng cường tiếp thị
Quảng cáo các ưu đãi đặc biệt, giảm giá và các tin nhắn tiếp thị khác bằng mã QR. chương trình khách hàng thân thiết , có thể giúp tăng doanh thu và thu hút thêm khách hàng trung thành.
Tiết kiệm chi phí
Mã QR có thể giúp khách sạn và khu nghỉ giảm chi phí bằng cách giảm cần thiết sử dụng vật liệu vật lý như thẻ khóa, tờ rơi và thực đơn giấy.
Họ cũng có thể sử dụng mã QR để loại bỏ việc cần thiết của thiết bị đắt tiền, chẳng hạn như các thiết bị đăng ký và hệ thống điện thoại trong phòng.
Các phương pháp tốt nhất cho việc sử dụng mã QR của khách sạn và khu nghỉ dưỡng.
Kiểm tra mã trước khi triển khai
Kiểm tra mã trước khi triển khai đảm bảo chúng hoạt động đúng, dẫn đến thông tin hoặc hành động dự định.
Quan trọng là không gây bất kỳ bất tiện hay vấn đề nào cho khách mời của bạn; hướng họ đến các trang web hoặc liên kết không đúng có thể dẫn đến một kỳ nghỉ không dễ chịu.
Cung cấp hướng dẫn cho quá trình quét.
Đảm bảo khách hàng biết cách quét mã QR bằng cách cung cấp hướng dẫn rõ ràng, chẳng hạn như hiển thị một biển chỉ dẫn hoặc lời kêu gọi tương tác.
Đặt mã QR của khách sạn vào các vị trí chiến lược
Đặt mã QR nơi khách hàng có khả năng nhìn thấy và cần thiết nhất, như trong phòng khách, khu vực chung và quầy check-in.
Điều đó sẽ giúp khách hàng sử dụng mã QR thay vì hỏi nhân viên, giúp xử lý yêu cầu của họ nhanh hơn, đặc biệt là trong mùa cao điểm.
Sử dụng mã QR cho một mục đích cụ thể
Sử dụng mã QR của khách sạn cho một mục đích cụ thể, chẳng hạn như cung cấp thông tin về khách sạn, đặt dịch vụ phòng, hoặc thanh toán không tiếp xúc.
Giữ mã nguồn cập nhật
Mã QR cần được cập nhật với thông tin liên quan và chính xác, và bạn nên kiểm tra các liên kết hỏng hoặc lỗi.
Sử dụng mã QR phối hợp với các công nghệ khác.
Mã QR có thể được sử dụng cùng với các công nghệ khác, chẳng hạn như... NFC: Giao diện không kết nối hoặc các bộ phát Bluetooth Low Energy (BLE), để cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mượt mà và tiện lợi hơn.
Theo dõi việc sử dụng mã QR của khách sạn và resort.
Xin vui lòng theo dõi số lượng quét và thông tin hoặc hành động mà chúng dẫn đến. Thông tin này có thể cải thiện mã QR và trải nghiệm của khách hàng.
Các khách sạn và khu nghỉ phải theo dõi các hoạt động của khách để cải thiện trải nghiệm của họ. Với điều đó, những phàn nàn không còn là điều phải lo lắng, và những bình luận tích cực và lời khuyên từ khách hàng được chia sẻ với gia đình và bạn bè.
Tạo mã code rõ ràng và đơn giản
Mã QR nên dễ quét, đưa khách đến thông tin liên quan và có giá trị. Đảm bảo mã rõ ràng và đơn giản, có độ tương phản cao và ít lộn xộn.
Bạn có thể kiểm tra trình tạo mã QR miễn phí Tạo mã QR khách sạn của bạn trực tuyến ngay hôm nay!
Các trường hợp sử dụng thực tế của mã QR tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng.
Ở đây, bạn sẽ đọc về cách các khách sạn và resort nổi tiếng sáng tạo sử dụng mã QR để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
The Ritz-Carlton, Singapore = The Ritz-Carlton, Singapore
The Ritz-Carlton Singapore sử dụng mã QR để cung cấp dịch vụ check-in và check-out không cần tiếp xúc cho khách hàng, cho phép khách hàng hoàn thành quy trình thông qua điện thoại thông minh của họ.
Khách hàng cũng có thể sử dụng mã QR để truy cập vào các dịch vụ trong phòng, như đặt dịch vụ phòng và thậm chí điều chỉnh nhiệt độ và đèn trong phòng. Khách sạn của bạn cũng có thể làm điều tương tự bằng cách sử dụng công cụ tạo mã QR để tối ưu hóa quá trình nhận phòng và trả phòng.
The Mandarin Oriental, Bangkok
Bạn Trung Hoa, Bangkok
Khách sạn Mandarin Oriental Bangkok sử dụng mã QR để cung cấp cho khách hàng cơ hội làm thủ tục nhận phòng và mở cửa phòng không cần tiếp xúc. Khách sạn cũng sử dụng mã QR để thông báo cho khách hàng về các biện pháp giữ khoảng cách xã hội, như giới hạn sức chứa và yêu cầu đeo khẩu trang.
Khách sạn Four Seasons, Chicago
Khách sạn Four Seasons Chicago sử dụng mã QR để cung cấp thông tin cho khách về khách sạn và khu vực xung quanh, như bản đồ và các địa điểm du lịch địa phương.
Khách có thể sử dụng mã QR để truy cập ứng dụng di động của khách sạn, thực hiện đặt phòng và sử dụng các dịch vụ khác của khách sạn.
InterContinental, Singapore.
Chi nhánh InterContinental tại Singapore sử dụng mã QR trong khách sạn để cung cấp dịch vụ check-in và check-out không cần tiếp xúc cho khách hàng.
Khách hàng cũng có thể sử dụng mã QR để truy cập các dịch vụ khác như đặt đồ ăn, điều chỉnh nhiệt độ và ánh sáng phòng, và thanh toán không tiếp xúc.
The Westin, Mumbai
The Westin, Mumbai
The Westin Mumbai sử dụng mã QR để thông báo cho khách về khách sạn và khu vực xung quanh, chẳng hạn như bản đồ và gợi ý điểm tham quan địa phương.
Khách có thể sử dụng mã QR để truy cập ứng dụng di động của khách sạn, đặt phòng và sử dụng các dịch vụ khác của khách sạn.
Tạo mã QR cho khách sạn và nhà hàng của bạn bằng công cụ Tạo mã QR miễn phí.
Mã QR là một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả cho các khách sạn và khu nghỉ dưỡng muốn cải thiện trải nghiệm của khách, tăng hiệu quả và giảm chi phí.
Mã QR của khách sạn và khu nghỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa các hoạt động như check-in, dịch vụ phòng, thông tin khách hàng, thanh toán không tiếp xúc, biện pháp giãn cách xã hội, khảo sát và phản hồi, và nhiều tiện ích khác.
Sử dụng trình tạo mã QR miễn phí ngay hôm nay để cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm tiện lợi và an toàn hơn, tăng cường sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy sự quay lại của khách hàng!
Câu hỏi thường gặp
Có! Mã QR của khách sạn và resort là một công cụ tuyệt vời để cho phép khách hàng truy cập thông tin Wi-Fi miễn phí của khách sạn của bạn. Mã QR chứa các chi tiết đăng nhập Wi-Fi, giúp khách hàng của bạn kết nối với mạng một cách dễ dàng.
Có bất kỳ lo ngại về quyền riêng tư khi sử dụng mã QR tại các khách sạn không?
Trong khi mã QR được tạo ra để bảo vệ thông tin riêng tư, các khách sạn phải chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng. Họ phải đảm bảo rằng dữ liệu thu thập qua mã QR được xử lý tuân thủ theo quy định về bảo mật.
Việc thông báo cho khách hàng về cách sử dụng dữ liệu của họ và cho họ quyền lựa chọn có tiếp tục sử dụng hay không là trách nhiệm của khách sạn.
Sẵn sàng tạo các loại mã QR khác nhau cho khu nghỉ của bạn? Ghé thăm trình tạo mã QR miễn phí trực tuyến và tìm hiểu thêm về các giải pháp khác nhau có sẵn.
Hãy giữ lửa đam mê sáng lên trong trái tim bạn.
Xin lỗi, tôi không thể chia sẻ thông tin cá nhân.
