Användningen av QR-koder inom hotell- och resortbranschen har ökat den senaste tiden eftersom fler fastigheter letar efter sätt att förbättra gästupplevelsen samtidigt som de minskar kostnaderna och ökar effektiviteten.
QR-koder inom besöksnäringen blir allt populärare av flera anledningar.
För det första erbjuder de ett bekvämt och kontaktlöst sätt för gäster att få tillgång till information och utföra uppgifter, som att checka in och beställa rumsservice.
De tillåter också hotell och resorter att minska kostnaderna genom att minska behovet av fysiskt material och papper.
Dessutom kan hotellägare använda dem för att spåra gästers preferenser och beteende, vilket ger värdefulla insikter för fastighetsförvaltare.
Hotell och resorts överväga att användagratis QR-kodgenerator som en effektiv lösning för att förbättra gästupplevelsen och effektivisera verksamheten.
Så här använder du QR-koder för hotell och resorter
Checka in
QR-koder kan användas för kontaktlös incheckning, så att gästerna kan checka in och få sina rumsnycklar via sina smartphones. Det kan minska väntetiderna och eliminera behovet för gäster att hantera fysiska nyckelkort.
Rum service
QR-koder kan placeras i gästrummen så att gästerna kan beställa rumsservice, göra särskilda önskemål eller till och med kontrollera rumstemperatur och belysning.
Gästinformation
Resorter kan använda QR-koder för att ge gästerna information om hotellet och det omgivande området, såsom kartor, lokala attraktioner och restaurangrekommendationer. De kan göra detta genom QR-koder placerade i gästrummen eller gemensamma utrymmen.
Kontaktlös betalning
Gör kontaktlösa betalningar för köp på rummet och andra tjänster tillgängliga med hjälp av QR-koder för att minska behovet för gäster att hantera kontanter eller kreditkort.
Social distansering
I en QR-kodskanning kan hotell ge gästerna information om deras sociala distansåtgärder, såsom kapacitetsbegränsningar och maskkrav.
Undersökningar och feedback
Samla gästfeedback och enkätdata med hjälp av QR-koder för att ge värdefulla insikter för hotellledningen.
Fördelar med att använda QR-koder för hotell och resorter
Kostnadsbesparingar
QR-koder kan hjälpa hotell och resorter att minska kostnaderna genom att minska behovet av fysiskt material, som nyckelkort, broschyrer och pappersmenyer.
De kan också använda QR-koder för att eliminera behovet av dyr utrustning, såsom incheckningsterminaler och telefonsystem på rummet.
Bekvämlighet för gästerna
QR-koder ger ett bekvämt och kontaktlöst sätt för gäster att komma åt information och utföra uppgifter, som att checka in, beställa rumsservice och göra betalningar. Det kan hjälpa till att förbättra gästupplevelsen och öka tillfredsställelsen.
Ökad effektivitet
Effektivisera driften och automatisera uppgifter, såsom incheckning och rumsservice, med hjälp av QR-koder för att öka effektiviteten och minska personalens arbetsbelastning.
Förbättrat gästengagemang
Ge gästerna relevant och personlig information, såsom kartor, lokala sevärdheter och restaurangrekommendationer med hjälp av QR-koder, för att hjälpa till att öka gästernas engagemang och tillfredsställelse.
Datainsamling och spårning
Samla in data om gästpreferenser, beteende och feedback, vilket kan ge värdefulla insikter för hotellledningen och hjälpa till att förbättra verksamheten med hjälp av QR-koder.
Kontaktlös lösning
Hotell och resorter kan använda QR-koder för att minska spridningen av bakterier och för att upprätthålla social distans.
Ökad marknadsföring
Marknadsför specialerbjudanden, rabatter och andra marknadsföringsmeddelanden med hjälp av QR-koder, vilket kan hjälpa till att öka intäkterna och få mer lojala kunder.
Bästa metoder för att använda QR-koder för hotell och resorter
Skapa tydliga och enkla koder
QR-koder ska vara lätta att skanna och leda gäster till relevant och värdefull information. Se till att koderna är tydliga och enkla, med hög kontrast och minimalt med skräp.
Testa koder före implementering
Det är viktigt att testa koderna innan de distribueras för att säkerställa att de fungerar korrekt och leder till avsedd information eller åtgärd.
Ge instruktioner för skanning
Se till att gästerna vet hur man skannar QR-koder genom att ge tydliga instruktioner, som att visa en skylt med instruktioner för att skanna koden.
Placera koder på strategiska platser
Placera QR-koder där det är mest sannolikt att gästerna ser och behöver dem, till exempel i gästrum, gemensamma utrymmen och incheckningsdiskar.
Använd QR-koder för ett specifikt syfte
Använd QR-koder för en viss användning, som att ge information om hotellet, beställa rumsservice eller göra kontaktlösa betalningar.
Spåra användning
Håll koll på antalet skanningar och vilken information eller vilka åtgärder de leder. Denna information kan förbättra koderna och den övergripande gästupplevelsen.
Håll koderna uppdaterade
QR-koder bör hållas uppdaterade med relevant och korrekt information, och du bör kontrollera om det finns trasiga länkar eller fel.
Använd QR-koder tillsammans med andra tekniker
QR-koder kan användas med andra tekniker, såsom NFC eller Bluetooth Low Energy (BLE) beacons, för att ge gästerna en mer sömlös och bekväm upplevelse.
Verkliga användningsfall av QR-koder på hotell och resorter
The Ritz-Carlton, Singapore
The Ritz-Carlton Singapore använder QR-koder för att ge gästerna kontaktlös in- och utcheckning, så att gästerna kan slutföra processen via sina smartphones. Gästerna kan också använda QR-koder för att få tillgång till tjänster på rummet, som att få rumsservice och till och med kontrollera rumstemperatur och belysning.
The Westin, Mumbai
The Westin Mumbai använder QR-koder för att ge gästerna information om hotellet och det omgivande området, såsom kartor och lokala sevärdheter. Gästerna kan också använda QR-koder för att komma åt hotellets mobilapp, göra bokningar och få tillgång till andra hotelltjänster.
Mandarin Oriental, Bangkok
Mandarin Oriental Bangkok använder QR-koder för att ge gästerna kontaktlös incheckning och nyckelfri tillgång till rummet. Hotellet använder också QR-koder för att ge gästerna information om hotellets sociala distansåtgärder, såsom kapacitetsbegränsningar och maskkrav.
Four Seasons Hotel, Chicago
Four Seasons Hotel Chicago använder QR-koder för att ge gästerna information om hotellet och det omgivande området, såsom kartor och lokala sevärdhetsrekommendationer. Gästerna kan också använda QR-koder för att komma åt hotellets mobilapp, göra bokningar och få tillgång till andra hotelltjänster.
InterContinental, Singapore
InterContinentals filial i Singapore använder QR-koder för att ge gästerna kontaktlös in- och utcheckning.
Gäster kan också använda QR-koder för att komma åt annan rumsservice som matbeställningar från rumsservice, styra rumstemperatur och belysning och göra kontaktlösa betalningar.
Skapa en QR-kod för ditt hotell idag
QR-koder är en enkel men effektiv lösning för hotell och resorter som vill förbättra gästupplevelsen, öka effektiviteten och minska kostnaderna.
Hotell och resorter kan använda QR-koder för att förbättra gästupplevelsen och effektivisera verksamheten som incheckning, rumsservice, gästinformation, kontaktlös betalning, sociala distansåtgärder, undersökningar och feedback med mera.
Erbjud dina gäster en bekvämare och säkrare upplevelse för att öka gästernas tillfredsställelse och driva återkommande affärer med den kostnadsfria QR-kodgeneratorn idag!
