Mã QR thương mại điện tử đã trở nên phổ biến rộng rãi đối với người tiêu dùng kể từ khi đại dịch bùng phát. Những công cụ này là một giải pháp thay thế an toàn hơn, bảo mật hơn và hiệu quả hơn cho các khoản thanh toán được thực hiện bằng tiền mặt.
Nhiều ngành công nghiệp đã chứng minh khả năng của mã QR trong việc thu hẹp khoảng cách giữa người dùng ngoại tuyến và trực tuyến. Đó là lý do tại sao họ rất có nhu cầu trong các lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là thương mại điện tử.
Ngày nay, các doanh nghiệp sử dụng mã QR trong các giao dịch trực tuyến, cho dù để thanh toán hay đặt hàng.
Đọc thêm bên dưới về cách mã QR có thể tác động đến hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn và được giới thiệu những điều tốt nhấttrình tạo mã QR miễn phí bạn có thể dùng.
10 Cách sử dụng mã QR trong Thương mại điện tử
Để cung cấp cho bạn ý tưởng về cách hoạt động của mã QR trong thương mại điện tử, bên dưới là một số cách sử dụng mã QR tốt nhất mà bạn cũng có thể thử.
Thông tin sản phẩm
Các sản phẩm sử dụng mã QR có thể có thêm thông tin cho khách hàng trên bao bì hoặc màn hình trong cửa hàng.
Quét mã QR chuyển hướng người dùng đến một trang web mô tả chi tiết các tính năng, đặc điểm và xếp hạng của người dùng của sản phẩm. Kết quả là, người mua sẽ có thể mua hàng với thông tin tốt hơn.
Giảm giá và phiếu giảm giá
Khách hàng có thể sử dụng mã QR để nhận phiếu giảm giá và ưu đãi mà họ có thể đổi tại quầy đăng ký. Nó có thể thúc đẩy khách hàng mua và cuối cùng là tăng doanh thu.
Đánh giá sản phẩm
Khách hàng có thể đọc và để lại đánh giá sản phẩm trên một trang chuyên dụng bằng cách quét mã QR. Khách hàng có thể nhận được thông tin bổ sung để giúp họ mua hàng tốt hơn và doanh nghiệp có thể nhận được những lời chỉ trích mang tính xây dựng.
Xử lý thanh toán
Mã QR cũng có thể là một phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Khách hàng có thể hoàn tất giao dịch mua của mình bằng cách quét mã QR, mã này sẽ đưa họ đến trang web nơi họ có thể nhập chi tiết thanh toán của mình.
Truyền thông xã hội
Bạn có thể hướng người dùng đến các nền tảng truyền thông xã hội của mình bằng mã QR. Giả sử bạn đang tổ chức một hoạt động tặng quà và đăng hướng dẫn trên các trang mạng xã hội của mình.
Khi người dùng quét mã của bạn, bạn có thể chuyển hướng họ đến trang đích truyền thông xã hội nơi họ phải theo dõi bạn trước để đọc hướng dẫn đầy đủ.
Dịch vụ khách hàng
Thay vì hiển thị số hoặc trang web cho dịch vụ khách hàng, bạn chỉ có thể hiển thị mã QR chứa tất cả các chi tiết này.
Người dùng có thể lưu ngay các chi tiết trên điện thoại thông minh của họ, loại bỏ rắc rối khi nhập số theo cách thủ công để gọi trợ giúp hoặc yêu cầu.
Video sản phẩm
Bạn có thể sử dụng mã QR để hướng khách hàng đến video sản phẩm, giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm.
Nó có thể có lợi cho các sản phẩm khó giải thích bằng văn bản hoặc cho những khách hàng muốn xem sản phẩm thực tế. Nó cũng phát triển niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu của bạn vì họ sẽ cảm thấy có giá trị.
Danh mục ảo
Hướng khách hàng đến danh mục ảo các sản phẩm của công ty, giúp họ dễ dàng duyệt và mua các mặt hàng qua mã QR. Những khách hàng thích mua sắm trực tuyến hoặc cho các công ty có không gian bán lẻ thực tế hạn chế có thể hưởng lợi rất nhiều từ điều này.
Theo dõi đơn hàng
Khách hàng rất quan tâm đến vị trí của đơn đặt hàng của họ, đặc biệt là khi họ đã thực hiện thanh toán. Nhưng với mã QR, bạn có thể theo dõi các đơn đặt hàng này, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi tình trạng mua hàng của họ.
Nó có thể giúp khách hàng được cập nhật thông tin và cung cấp thông tin có giá trị cho công ty về việc thực hiện đơn hàng và dịch vụ khách hàng.
Các chương trình lòng trung thành
Sử dụng mã RQ để triển khai các chương trình khách hàng thân thiết, nơi khách hàng có thể kiếm được phần thưởng khi mua hàng hoặc giới thiệu bạn bè. Nó có thể giúp tăng lòng trung thành của khách hàng và kinh doanh lặp lại.
Việc giữ khách hàng là rất quan trọng vì họ là một phần của thị trường tổng thể của bạn và có thể là yếu tố kích hoạt để thu hút khách hàng mới.
Lợi ích của việc sử dụng mã QR trong thương mại điện tử
Tăng tiện ích cho khách hàng
Mã QR cho phép khách hàng truy cập thông tin sản phẩm và đánh giá nhanh chóng, thậm chí mua hàng mà không cần nhập URL dài hoặc tìm kiếm trang web. Nó có thể tiết kiệm thời gian của khách hàng và làm cho quá trình mua hàng liền mạch hơn.
Tăng cường tương tác trên thiết bị di động
Bạn có thể tăng mức độ tương tác và bán hàng trên thiết bị di động cho các doanh nghiệp thương mại điện tử bằng mã QR. Khi ngày càng có nhiều khách hàng sử dụng thiết bị di động để mua sắm trực tuyến, đây có thể là một lợi thế quan trọng đối với các công ty.
tiết kiệm chi phí
Mã QR có thể đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp nhỏ có nguồn lực hạn chế vì chúng tương đối rẻ để tạo và triển khai, khiến chúng trở thành một lựa chọn hiệu quả về chi phí cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
Có thể theo dõi và đo lường
Theo dõi là một trong những tính năng của mã QR, cho phép doanh nghiệp theo dõi mức độ thành công của chiến dịch và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Với mã QR, các công ty có thể tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của họ và xác định những gì hiệu quả và không hiệu quả.
Nâng cao nhận thức về thương hiệu
Mã QR có thể hướng khách hàng đến các trang truyền thông xã hội và trang web của công ty, tăng nhận thức về thương hiệu và mức độ tương tác. Làm như vậy có thể giúp các doanh nghiệp xây dựng sự hiện diện trực tuyến đáng kể hơn và tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
Cá nhân hóa
Vì bạn có thể điều chỉnh mã QR theo phong cách của bất kỳ công ty nào nên mã QR là tài liệu quảng cáo tuyệt vời. Nó khiến công ty trở nên đáng nhớ hơn trong mắt khách hàng và khiến công ty khác biệt với các đối thủ.
Dịch vụ khách hàng dễ dàng hơn
Khách hàng có thể nhanh chóng và dễ dàng giải quyết các truy vấn của họ bằng mã QR mà bạn có thể đăng ở bất kỳ đâu. Đăng mã QR chuyển hướng đến đại diện dịch vụ khách hàng để khách hàng có thể nhanh chóng liên hệ với họ.
Các doanh nghiệp có thể sử dụng điều này để tăng sự hài lòng và lòng trung thành của người tiêu dùng.
Tăng doanh số bán hàng
Bạn có thể sử dụng mã QR để cung cấp giảm giá và phiếu giảm giá, tăng doanh số bán hàng và khuyến khích khách hàng mua hàng. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể đẩy mạnh doanh số bán hàng của mình.
Cách tạo mã QR cho Thương mại điện tử
Nhận trình tạo mã QR: Có rất nhiều trình tạo mã QR miễn phí và trả phí có sẵn trực tuyến mà bạn có thể sử dụng để tạo mã QR, chẳng hạn như Trình tạo mã QR miễn phí và QRTIGER.
- Chọn giải pháp: Tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh của mình, bạn có thể chọn từ các giải pháp mã QR khác nhau có sẵn trong trình tạo mã QR.
- Cung cấp chi tiết: Sau khi chọn giải pháp, bạn phải tải tệp lên hoặc nhập dữ liệu cần thiết để hoàn tất quy trình.
- Tạo và tùy chỉnh: Nhấp vào nút tạo mã QR và bắt đầu tùy chỉnh mã QR của bạn. Bạn có thể thêm màu sắc, CTA và thay đổi hình dạng khung.
- Kiểm tra và Tải xuống: Sau khi hoàn tất, bạn có thể kiểm tra mã QR của mình; nếu nó hoạt động, bạn có thể tải xuống và phân phối chúng.
- Khi bạn đã tạo mã QR của mình, bạn có thể thêm nó vào trang web thương mại điện tử, bao bì sản phẩm hoặc màn hình trong cửa hàng của mình.
Nâng tầm chiến lược thương mại điện tử với mã QR
Chiến lược thương mại điện tử có thể tăng cấp với mã QR. Bạn có thể tối ưu hóa quy trình kinh doanh trực tuyến của mình để đạt được kết quả tốt nhất, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng và tiếp thị tốt hơn.
Nếu bạn quan tâm đến chiến lược này, bạn có thể bắt đầu chiến dịch mã QR của mình ngay hôm nay. Truy cập trang web Trình tạo mã QR miễn phí và đăng ký tài khoản.
Các giải pháp khác nhau đang chờ đón bạn và sự sáng tạo của bạn, hãy là một phần của những người sử dụng mã QR thành công ngay bây giờ.
