Utilizarea codurilor QR în industria hotelieră și resort a crescut recent, deoarece mai multe proprietăți caută modalități de a îmbunătăți experiența oaspeților, reducând în același timp costurile și sporind eficiența.
Codurile QR din industria ospitalității devin din ce în ce mai populare din mai multe motive.
În primul rând, oferă o modalitate convenabilă și fără contact pentru oaspeți de a accesa informații și de a îndeplini sarcini, cum ar fi înregistrarea și comandarea room service.
De asemenea, permit hotelurilor și stațiunilor să reducă costurile prin reducerea nevoii de materiale fizice și hârtie.
În plus, hotelierii le pot folosi pentru a urmări preferințele și comportamentul oaspeților, oferind informații valoroase pentru administratorii de proprietăți.
Hotelurile și stațiunile iau în considerare utilizareagenerator de coduri QR gratuit ca o soluție eficientă pentru a îmbunătăți experiența oaspeților și a eficientiza operațiunile.
- Cum să utilizați codurile QR pentru hoteluri și stațiuni
- Beneficiile utilizării codurilor QR pentru hoteluri și stațiuni
- Cele mai bune practici pentru utilizarea codurilor QR de hoteluri și stațiuni
- Cazuri reale de utilizare a codurilor QR în hoteluri și stațiuni
- Creați un cod QR pentru hotelul dvs. astăzi
Cum să utilizați codurile QR pentru hoteluri și stațiuni
Check-in
Codurile QR pot fi folosite pentru check-in fără contact, permițând oaspeților să facă check-in și să primească cheile camerei prin intermediul smartphone-urilor. Poate reduce timpii de așteptare și poate elimina nevoia ca oaspeții să manipuleze cardurile fizice.
Room service
Codurile QR pot fi plasate în camere pentru a le permite oaspeților să comande room service, să facă cereri speciale sau chiar să controleze temperatura și iluminatul camerei.
Informații despre oaspeți
Stațiunile pot folosi coduri QR pentru a oferi oaspeților informații despre hotel și zona înconjurătoare, cum ar fi hărți, atracții locale și recomandări de restaurante. Ei pot face acest lucru prin coduri QR plasate în camerele de oaspeți sau în zonele comune.
Plată fără contact
Efectuați plăți fără contact pentru achizițiile din cameră și alte servicii disponibile folosind coduri QR pentru a reduce nevoia ca oaspeților să gestioneze numerar sau carduri de credit.
Distanțarea socială
Într-o scanare a codului QR, hotelurile pot oferi oaspeților informații despre măsurile lor de distanțare socială, cum ar fi limitările de capacitate și cerințele de mască.
Sondaje și feedback
Adunați feedback-ul oaspeților și date de sondaj folosind coduri QR pentru a oferi informații valoroase pentru managementul hotelului.
Beneficiile utilizării codurilor QR pentru hoteluri și stațiuni
Economii
Codurile QR pot ajuta hotelurile și stațiunile să reducă costurile prin reducerea nevoii de materiale fizice, cum ar fi carduri, broșuri și meniuri de hârtie.
De asemenea, pot folosi coduri QR pentru a elimina nevoia de echipamente scumpe, cum ar fi terminalele de check-in și sistemele telefonice din cameră.
Comoditate pentru oaspeți
Codurile QR oferă o modalitate convenabilă și fără contact pentru oaspeți de a accesa informații și de a efectua sarcini, cum ar fi înregistrarea, comandarea room service și efectuarea plăților. Poate ajuta la îmbunătățirea experienței oaspeților și la creșterea satisfacției.
Eficiență crescută
Eficientizați operațiunile și automatizați sarcinile, cum ar fi check-in și room service, cu ajutorul codurilor QR pentru a ajuta la creșterea eficienței și la reducerea volumului de muncă al personalului.
Implicarea oaspeților îmbunătățită
Oferiți oaspeților informații relevante și personalizate, cum ar fi hărți, atracții locale și recomandări de restaurante folosind coduri QR, pentru a ajuta la creșterea gradului de implicare și satisfacție a oaspeților.
Colectarea și urmărirea datelor
Adunați date despre preferințele, comportamentul și feedbackul oaspeților, care pot oferi informații valoroase pentru managementul hotelului și pot ajuta la îmbunătățirea operațiunilor folosind coduri QR.
Soluție fără contact
Hotelurile și stațiunile pot folosi coduri QR pentru a reduce răspândirea germenilor și pentru a menține distanțarea socială.
Marketing crescut
Promovați oferte speciale, reduceri și alte mesaje de marketing folosind coduri QR, care pot ajuta la creșterea veniturilor și la obținerea mai multor clienți fideli.
Cele mai bune practici pentru utilizarea codurilor QR de hoteluri și stațiuni
Creați coduri clare și simple
Codurile QR ar trebui să fie ușor de scanat și să conducă oaspeții la informații relevante și valoroase. Asigurați-vă că codurile sunt clare și directe, cu contrast ridicat și dezordine minimă.
Testați codurile înainte de implementare
Este esențial să testați codurile înainte de a le implementa pentru a vă asigura că funcționează corect și conduc la informațiile sau acțiunile dorite.
Furnizați instrucțiuni pentru scanare
Asigurați-vă că oaspeții știu cum să scaneze codurile QR, oferind instrucțiuni clare, cum ar fi afișarea unui semn cu instrucțiuni pentru scanarea codului.
Plasați codurile în locații strategice
Plasați codurile QR acolo unde oaspeții sunt cel mai probabil să le vadă și să aibă nevoie de ele, cum ar fi în camerele de oaspeți, în zonele comune și în birourile de check-in.
Utilizați coduri QR pentru un anumit scop
Folosiți coduri QR pentru o anumită utilizare, cum ar fi furnizarea de informații despre hotel, comandarea serviciului de cameră sau efectuarea de plăți fără contact.
Urmăriți utilizarea
Urmăriți numărul de scanări și ce informații sau acțiuni conduc. Aceste informații pot îmbunătăți codurile și experiența generală a oaspeților.
Păstrați codurile la zi
Codurile QR trebuie menținute la zi cu informații relevante și precise și ar trebui să verificați dacă există linkuri întrerupte sau erori.
Utilizați coduri QR împreună cu alte tehnologii
Codurile QR pot fi folosite cu alte tehnologii, cum ar fi balizele NFC sau Bluetooth Low Energy (BLE), pentru a oferi oaspeților o experiență mai simplă și mai convenabilă.
Cazuri reale de utilizare a codurilor QR în hoteluri și stațiuni
The Ritz-Carlton, Singapore
Ritz-Carlton Singapore folosește coduri QR pentru a oferi oaspeților check-in și check-out fără contact, permițându-le oaspeților să finalizeze procesul prin intermediul smartphone-urilor. De asemenea, oaspeții pot folosi coduri QR pentru a accesa serviciile din cameră, cum ar fi obținerea de room service și chiar controlul temperaturii și luminii camerei.
The Westin, Mumbai
Westin Mumbai folosește coduri QR pentru a oferi oaspeților informații despre hotel și zona înconjurătoare, cum ar fi hărți și recomandări de atracții locale. De asemenea, oaspeții pot folosi coduri QR pentru a accesa aplicația mobilă a hotelului, pentru a face rezervări și pentru a accesa alte servicii hoteliere.
Mandarin Oriental, Bangkok
Mandarin Oriental Bangkok folosește coduri QR pentru a oferi oaspeților check-in fără contact și acces la cameră fără cheie. Hotelul folosește, de asemenea, coduri QR pentru a oferi oaspeților informații despre măsurile de distanțare socială ale hotelului, cum ar fi limitările de capacitate și cerințele pentru măști.
Hotelul Four Seasons, Chicago
Four Seasons Hotel Chicago folosește coduri QR pentru a oferi oaspeților informații despre hotel și zona înconjurătoare, cum ar fi hărți și recomandări de atracții locale. De asemenea, oaspeții pot folosi coduri QR pentru a accesa aplicația mobilă a hotelului, pentru a face rezervări și pentru a accesa alte servicii hoteliere.
The InterContinental, Singapore
Filiala InterContinental din Singapore folosește coduri QR pentru a oferi oaspeților check-in și check-out fără contact.
Oaspeții pot folosi, de asemenea, coduri QR pentru a accesa alte servicii în cameră, cum ar fi comenzile de mâncare la room service, controlul temperaturii și luminii camerei și efectuarea de plăți fără contact.
Creați un cod QR pentru hotelul dvs. astăzi
Codurile QR sunt o soluție simplă, dar eficientă pentru hoteluri și stațiuni care doresc să îmbunătățească experiența oaspeților, să sporească eficiența și să reducă costurile.
Hotelurile și stațiunile pot folosi coduri QR pentru a îmbunătăți experiența oaspeților și pentru a eficientiza operațiunile precum check-in, room service, informații despre oaspeți, plată fără contact, măsuri de distanțare socială, sondaje și feedback și multe altele.
Oferiți oaspeților o experiență mai convenabilă și mai sigură pentru a crește satisfacția oaspeților și pentru a stimula afaceri repetate folosind generatorul gratuit de coduri QR de astăzi!