Het gebruik van QR-codes in de hotel- en resortbranche is de laatste tijd toegenomen naarmate meer accommodaties zoeken naar manieren om de gastervaring te verbeteren en tegelijkertijd de kosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen.
QR-codes in de horeca worden om verschillende redenen steeds populairder.
Ten eerste bieden ze gasten een handige en contactloze manier om toegang te krijgen tot informatie en taken uit te voeren, zoals inchecken en roomservice bestellen.
Ze stellen hotels en resorts ook in staat om kosten te verlagen door de behoefte aan fysieke materialen en papier te verminderen.
Bovendien kunnen hoteliers ze gebruiken om de voorkeuren en het gedrag van gasten bij te houden, wat waardevolle inzichten oplevert voor vastgoedbeheerders.
Hotels en resorts overwegen het gebruik van degratis QR-codegenerator als een effectieve oplossing om de gastervaring te verbeteren en de bedrijfsvoering te stroomlijnen.
Hoe QR-codes te gebruiken voor hotels en resorts
Check in
QR-codes kunnen worden gebruikt voor contactloos inchecken, zodat gasten kunnen inchecken en hun kamersleutels kunnen ontvangen via hun smartphone. Het kan wachttijden verkorten en ervoor zorgen dat gasten geen fysieke sleutelkaarten meer hoeven te hanteren.
Room service
QR-codes kunnen in kamers worden geplaatst zodat gasten roomservice kunnen bestellen, speciale verzoeken kunnen doen of zelfs de kamertemperatuur en verlichting kunnen regelen.
Gasten informatie
Resorts kunnen QR-codes gebruiken om gasten informatie te geven over het hotel en de omgeving, zoals kaarten, lokale bezienswaardigheden en aanbevelingen voor restaurants. Dit kunnen ze doen door middel van QR-codes die in de gastenkamers of gemeenschappelijke ruimtes zijn geplaatst.
Contactloos betalen
Maak contactloze betalingen voor aankopen op de kamer en andere services beschikbaar met behulp van QR-codes, zodat gasten minder met contant geld of creditcards hoeven te betalen.
Sociale afstand
In één QR-codescan kunnen hotels gasten informatie geven over hun social distancing-maatregelen, zoals capaciteitsbeperkingen en maskervereisten.
Enquêtes en feedback
Verzamel gastfeedback en enquêtegegevens met behulp van QR-codes om waardevolle inzichten te bieden voor hotelmanagement.
Voordelen van het gebruik van QR-codes voor hotels en resorts
Kostenbesparingen
QR-codes kunnen hotels en resorts helpen kosten te besparen door de behoefte aan fysieke materialen, zoals sleutelkaarten, brochures en papieren menu's, te verminderen.
Ze kunnen ook QR-codes gebruiken om dure apparatuur, zoals incheckterminals en telefoonsystemen op de kamer, overbodig te maken.
Gemak voor de gasten
QR-codes bieden gasten een handige en contactloze manier om toegang te krijgen tot informatie en taken uit te voeren, zoals inchecken, roomservice bestellen en betalingen doen. Het kan helpen de gastervaring te verbeteren en de tevredenheid te vergroten.
Verhoogde efficiëntie
Stroomlijn operaties en automatiseer taken, zoals inchecken en roomservice, met behulp van QR-codes om de efficiëntie te verhogen en de werkdruk van het personeel te verminderen.
Verbeterde betrokkenheid van gasten
Bied gasten relevante en gepersonaliseerde informatie, zoals kaarten, lokale bezienswaardigheden en restaurantaanbevelingen met behulp van QR-codes, om de betrokkenheid en tevredenheid van gasten te vergroten.
Gegevensverzameling en -tracking
Verzamel gegevens over de voorkeuren, het gedrag en de feedback van gasten, die waardevolle inzichten kunnen opleveren voor het hotelmanagement en de bedrijfsvoering kunnen helpen verbeteren met behulp van QR-codes.
Contactloze oplossing
Hotels en resorts kunnen QR-codes gebruiken om de verspreiding van ziektekiemen te verminderen en de sociale afstand te bewaren.
Meer marketing
Promoot speciale aanbiedingen, kortingen en andere marketingboodschappen met behulp van QR-codes, die kunnen helpen de omzet te verhogen en meer loyale klanten te krijgen.
Praktische tips voor het gebruik van QR-codes voor hotels en resorts
Maak duidelijke en eenvoudige codes
QR-codes moeten eenvoudig te scannen zijn en gasten naar relevante en waardevolle informatie leiden. Zorg ervoor dat de codes duidelijk en duidelijk zijn, met een hoog contrast en minimale rommel.
Testcodes vóór implementatie
Het is essentieel om de codes te testen voordat ze worden ingezet om er zeker van te zijn dat ze correct werken en tot de beoogde informatie of actie leiden.
Geef instructies voor het scannen
Zorg ervoor dat gasten weten hoe ze QR-codes moeten scannen door duidelijke instructies te geven, zoals een bord met instructies voor het scannen van de code.
Plaats codes op strategische locaties
Plaats QR-codes waar gasten ze waarschijnlijk zullen zien en nodig hebben, zoals in gastenkamers, gemeenschappelijke ruimtes en incheckbalies.
Gebruik QR-codes voor een specifiek doel
Gebruik QR-codes voor een bepaald gebruik, zoals het verstrekken van informatie over het hotel, het bestellen van roomservice of het doen van contactloze betalingen.
Houd het gebruik bij
Houd het aantal scans bij en tot welke informatie of acties ze leiden. Deze informatie kan de codes en de algehele gastervaring verbeteren.
Codes up-to-date houden
QR-codes moeten up-to-date worden gehouden met relevante en nauwkeurige informatie en u moet controleren op verbroken links of fouten.
Gebruik QR-codes in combinatie met andere technologieën
QR-codes kunnen worden gebruikt met andere technologieën, zoals NFC- of Bluetooth Low Energy-bakens (BLE), om gasten een meer naadloze en gemakkelijke ervaring te bieden.
Real use-cases van QR-codes in hotels en resorts
Het Ritz-Carlton, Singapore
Het Ritz-Carlton Singapore gebruikt QR-codes om gasten contactloos in- en uitchecken te bieden, zodat gasten het proces via hun smartphone kunnen voltooien. Gasten kunnen ook QR-codes gebruiken om toegang te krijgen tot services op de kamer, zoals roomservice en zelfs het regelen van de kamertemperatuur en verlichting.
The Westin, Bombay
The Westin Mumbai gebruikt QR-codes om gasten informatie te geven over het hotel en de omgeving, zoals kaarten en aanbevelingen voor lokale bezienswaardigheden. Gasten kunnen ook QR-codes gebruiken om toegang te krijgen tot de mobiele app van het hotel, reserveringen te maken en toegang te krijgen tot andere hoteldiensten.
De Mandarin Oriental, Bangkok
Het Mandarin Oriental Bangkok gebruikt QR-codes om gasten contactloos inchecken en sleutelloze kamertoegang te bieden. Het hotel gebruikt ook QR-codes om gasten informatie te geven over de sociale afstandsmaatregelen van het hotel, zoals capaciteitsbeperkingen en maskervereisten.
Het Four Seasons-hotel, Chicago
Het Four Seasons Hotel Chicago gebruikt QR-codes om gasten informatie te geven over het hotel en de omgeving, zoals kaarten en aanbevelingen voor lokale bezienswaardigheden. Gasten kunnen ook QR-codes gebruiken om toegang te krijgen tot de mobiele app van het hotel, reserveringen te maken en toegang te krijgen tot andere hoteldiensten.
Het InterContinental, Singapore
De vestiging van InterContinental in Singapore gebruikt QR-codes om gasten contactloos in en uit te checken.
Gasten kunnen ook QR-codes gebruiken om toegang te krijgen tot andere roomservice, zoals het bestellen van roomservice, het regelen van de kamertemperatuur en verlichting, en het doen van contactloze betalingen.
Maak vandaag nog een QR-code voor uw hotel
QR-codes zijn een eenvoudige maar effectieve oplossing voor hotels en resorts die de gastervaring willen verbeteren, de efficiëntie willen verhogen en de kosten willen verlagen.
Hotels en resorts kunnen QR-codes gebruiken om de gastervaring te verbeteren en operaties te stroomlijnen, zoals inchecken, roomservice, gastinformatie, contactloos betalen, maatregelen voor sociale afstand, enquêtes en feedback, en meer.
Bied uw gasten een gemakkelijkere en veiligere ervaring om de gasttevredenheid te vergroten en terugkerende klanten te stimuleren met behulp van de gratis QR-codegenerator!
