ہوٹل اور ریزورٹ انڈسٹری میں QR کوڈز کے استعمال میں حال ہی میں اضافہ ہوا ہے کیونکہ مزید پراپرٹیز اخراجات کو کم کرنے اور کارکردگی میں اضافہ کرتے ہوئے مہمانوں کے تجربے کو بہتر بنانے کے طریقے تلاش کرتی ہیں۔
مہمان نوازی کی صنعت میں QR کوڈز کئی وجوہات کی بنا پر تیزی سے مقبول ہو رہے ہیں۔
ایک تو، وہ مہمانوں کو معلومات تک رسائی حاصل کرنے اور کاموں کو انجام دینے کے لیے ایک آسان اور کنٹیکٹ لیس طریقہ فراہم کرتے ہیں، جیسے چیک ان کرنا اور روم سروس کا آرڈر دینا۔
وہ ہوٹلوں اور ریزورٹس کو جسمانی مواد اور کاغذ کی ضرورت کو کم کر کے اخراجات کم کرنے کی بھی اجازت دیتے ہیں۔
مزید برآں، ہوٹل والے انہیں مہمانوں کی ترجیحات اور رویے کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جو پراپرٹی مینیجرز کے لیے قیمتی بصیرت فراہم کرتے ہیں۔
ہوٹل اور ریزورٹس استعمال کرنے پر غور کرتے ہیں۔مفت QR کوڈ جنریٹر مہمانوں کے تجربے کو بہتر بنانے اور کارروائیوں کو ہموار کرنے کے لیے ایک مؤثر حل کے طور پر۔
ہوٹلوں اور ریزورٹس کے لیے QR کوڈز کا استعمال کیسے کریں
چیک ان
QR کوڈز کو کنٹیکٹ لیس چیک ان کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، جس سے مہمانوں کو اپنے سمارٹ فونز کے ذریعے اپنے کمرے کی چابیاں چیک کرنے اور وصول کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ یہ انتظار کے اوقات کو کم کر سکتا ہے اور مہمانوں کی فزیکل کلیدی کارڈز کو سنبھالنے کی ضرورت کو ختم کر سکتا ہے۔
روم سروس
مہمانوں کے کمروں میں QR کوڈ رکھے جا سکتے ہیں تاکہ مہمانوں کو روم سروس کا آرڈر دینے، خصوصی درخواستیں کرنے، یا یہاں تک کہ کمرے کے درجہ حرارت اور روشنی کو کنٹرول کرنے کی اجازت دی جائے۔
مہمان کی معلومات
ریزورٹس مہمانوں کو ہوٹل اور آس پاس کے علاقے کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے QR کوڈز کا استعمال کر سکتے ہیں، جیسے کہ نقشے، مقامی پرکشش مقامات، اور ریستوراں کی سفارشات۔ وہ مہمانوں کے کمروں یا عام علاقوں میں رکھے گئے QR کوڈز کے ذریعے ایسا کر سکتے ہیں۔
کنٹیکٹ لیس ادائیگی
مہمانوں کی نقد یا کریڈٹ کارڈز کو سنبھالنے کی ضرورت کو کم کرنے کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے اندرون خانہ خریداریوں اور دستیاب دیگر خدمات کے لیے کنٹیکٹ لیس ادائیگیاں کریں۔
سماجی دوری
ایک QR کوڈ اسکین میں، ہوٹل مہمانوں کو ان کے سماجی دوری کے اقدامات کے بارے میں معلومات فراہم کر سکتے ہیں، جیسے کہ صلاحیت کی حدود اور ماسک کی ضروریات۔
سروے اور آراء
ہوٹل کے انتظام کے لیے قیمتی بصیرت فراہم کرنے کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے مہمانوں کے تاثرات اور سروے کا ڈیٹا اکٹھا کریں۔
ہوٹلوں اور ریزورٹس کے لیے QR کوڈ استعمال کرنے کے فوائد
لاگت کی بچت
QR کوڈز ہوٹلوں اور ریزورٹس کو جسمانی مواد کی ضرورت کو کم کر کے اخراجات کم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں، جیسے کلیدی کارڈز، بروشرز، اور کاغذی مینو۔
وہ مہنگے سامان کی ضرورت کو ختم کرنے کے لیے QR کوڈز بھی استعمال کر سکتے ہیں، جیسے کہ چیک ان ٹرمینلز اور کمرے میں موجود فون سسٹم۔
مہمانوں کے لیے سہولت
QR کوڈز مہمانوں کو معلومات تک رسائی اور کاموں کو انجام دینے کے لیے ایک آسان اور کنٹیکٹ لیس طریقہ فراہم کرتے ہیں، جیسے چیک ان کرنا، روم سروس کا آرڈر دینا، اور ادائیگی کرنا۔ یہ مہمان کے تجربے کو بہتر بنانے اور اطمینان بڑھانے میں مدد کر سکتا ہے۔
کارکردگی میں اضافہ
کارکردگی کو بڑھانے اور عملے کے کام کے بوجھ کو کم کرنے کے لیے QR کوڈز کی مدد سے آپریشنز کو ہموار کریں اور کاموں کو خودکار بنائیں، جیسے چیک ان اور روم سروس۔
مہمانوں کی مصروفیت میں بہتری
مہمانوں کو متعلقہ اور ذاتی نوعیت کی معلومات فراہم کریں، جیسے کہ نقشے، مقامی پرکشش مقامات، اور QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے ریستوراں کی سفارشات، مہمانوں کی مصروفیت اور اطمینان کو بڑھانے میں مدد کرنے کے لیے۔
ڈیٹا اکٹھا کرنا اور ٹریکنگ
مہمانوں کی ترجیحات، رویے، اور تاثرات پر ڈیٹا اکٹھا کریں، جو ہوٹل کے انتظام کے لیے قیمتی بصیرت فراہم کر سکتا ہے اور QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے آپریشنز کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔
کنٹیکٹ لیس حل
ہوٹل اور ریزورٹس جراثیم کے پھیلاؤ کو کم کرنے اور سماجی فاصلہ برقرار رکھنے کے لیے QR کوڈز استعمال کر سکتے ہیں۔
مارکیٹنگ میں اضافہ
QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے خصوصی پیشکشوں، رعایتوں اور دیگر مارکیٹنگ پیغامات کو فروغ دیں، جو آمدنی بڑھانے اور مزید وفادار کسٹمرز حاصل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
ہوٹل اور ریزورٹ کے QR کوڈز استعمال کرنے کے بہترین طریقے
واضح اور سادہ کوڈز بنائیں
QR کوڈز کو اسکین کرنے اور مہمانوں کو متعلقہ اور قیمتی معلومات تک لے جانے میں آسان ہونا چاہیے۔ یقینی بنائیں کہ کوڈز واضح اور سیدھے ہیں، زیادہ کنٹراسٹ اور کم سے کم بے ترتیبی کے ساتھ۔
تعیناتی سے پہلے ٹیسٹ کوڈز
کوڈز کو تعینات کرنے سے پہلے ان کی جانچ کرنا ضروری ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ صحیح طریقے سے کام کر رہے ہیں اور مطلوبہ معلومات یا کارروائی کی طرف لے جا رہے ہیں۔
اسکیننگ کے لیے ہدایات فراہم کریں۔
یقینی بنائیں کہ مہمان واضح ہدایات دے کر QR کوڈز کو اسکین کرنے کا طریقہ جانتے ہیں، جیسے کوڈ کو اسکین کرنے کے لیے ہدایات کے ساتھ ایک نشانی ڈسپلے کرنا۔
کوڈز کو اسٹریٹجک مقامات پر رکھیں
QR کوڈز رکھیں جہاں مہمانوں کے دیکھنے اور ان کی ضرورت کا سب سے زیادہ امکان ہو، جیسے کہ مہمانوں کے کمروں، کامن ایریاز، اور چیک ان ڈیسک میں۔
کسی خاص مقصد کے لیے کیو آر کوڈز استعمال کریں۔
کسی خاص استعمال کے لیے QR کوڈ استعمال کریں، جیسے ہوٹل کے بارے میں معلومات فراہم کرنا، روم سروس کا آرڈر دینا، یا کنٹیکٹ لیس ادائیگی کرنا۔
استعمال کو ٹریک کریں۔
اسکینز کی تعداد اور وہ کون سی معلومات یا کارروائیاں کرتے ہیں اس پر نظر رکھیں۔ یہ معلومات کوڈز اور مہمانوں کے مجموعی تجربے کو بہتر بنا سکتی ہے۔
کوڈز کو اپ ٹو ڈیٹ رکھیں
QR کوڈز کو متعلقہ اور درست معلومات کے ساتھ اپ ٹو ڈیٹ رکھا جانا چاہیے، اور آپ کو کسی ٹوٹے ہوئے لنکس یا غلطیوں کی جانچ کرنی چاہیے۔
دیگر ٹیکنالوجیز کے ساتھ مل کر QR کوڈز کا استعمال کریں۔
مہمانوں کو زیادہ ہموار اور آسان تجربہ فراہم کرنے کے لیے QR کوڈز کو دیگر ٹیکنالوجیز، جیسے NFC یا بلوٹوتھ لو انرجی (BLE) بیکنز کے ساتھ استعمال کیا جا سکتا ہے۔
ہوٹلوں اور ریزورٹس میں QR کوڈز کے حقیقی استعمال کے کیسز
رٹز کارلٹن، سنگاپور
Ritz-Carlton Singapore مہمانوں کو کنٹیکٹ لیس چیک ان اور چیک آؤٹ فراہم کرنے کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتا ہے، جس سے مہمانوں کو اپنے اسمارٹ فونز کے ذریعے یہ عمل مکمل کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ مہمان کمرے میں خدمات تک رسائی کے لیے QR کوڈز بھی استعمال کر سکتے ہیں، جیسے کہ کمرے کی خدمت حاصل کرنا اور یہاں تک کہ کمرے کے درجہ حرارت اور روشنی کو کنٹرول کرنا۔
ویسٹن، ممبئی
ویسٹن ممبئی مہمانوں کو ہوٹل اور آس پاس کے علاقے کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتا ہے، جیسے کہ نقشے اور مقامی توجہ کی سفارشات۔ مہمان ہوٹل کی موبائل ایپ تک رسائی حاصل کرنے، ریزرویشن کرنے اور ہوٹل کی دیگر خدمات تک رسائی کے لیے بھی QR کوڈز استعمال کر سکتے ہیں۔
مینڈارن اورینٹل، بنکاک
Mandarin Oriental Bangkok مہمانوں کو کنٹیکٹ لیس چیک ان اور کیلیس روم تک رسائی فراہم کرنے کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتا ہے۔ ہوٹل مہمانوں کو ہوٹل کے سماجی دوری کے اقدامات جیسے صلاحیت کی حدود اور ماسک کی ضروریات کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے QR کوڈز کا بھی استعمال کرتا ہے۔
فور سیزنز ہوٹل، شکاگو
فور سیزنز ہوٹل شکاگو مہمانوں کو ہوٹل اور آس پاس کے علاقے کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتا ہے، جیسے کہ نقشے اور مقامی توجہ کی سفارشات۔ مہمان ہوٹل کی موبائل ایپ تک رسائی حاصل کرنے، ریزرویشن کرنے اور ہوٹل کی دیگر خدمات تک رسائی کے لیے بھی QR کوڈز استعمال کر سکتے ہیں۔
انٹر کانٹینینٹل، سنگاپور
سنگاپور میں انٹر کانٹینینٹل برانچ مہمانوں کو کنٹیکٹ لیس چیک ان اور چیک آؤٹ فراہم کرنے کے لیے QR کوڈز کا استعمال کرتی ہے۔
مہمان دیگر روم سروس جیسے روم سروس فوڈ آرڈرز، کمرے کے درجہ حرارت اور روشنی کو کنٹرول کرنے اور کنٹیکٹ لیس ادائیگیوں تک رسائی کے لیے QR کوڈز بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
آج ہی اپنے ہوٹل کے لیے ایک QR کوڈ بنائیں
کیو آر کوڈ ہوٹلوں اور ریزورٹس کے لیے ایک آسان لیکن موثر حل ہیں جو مہمانوں کے تجربے کو بہتر بنانے، کارکردگی میں اضافہ اور اخراجات کو کم کرنے کے خواہاں ہیں۔
ہوٹل اور ریزورٹس مہمانوں کے تجربے کو بہتر بنانے اور آپریشنز کو ہموار کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں جیسے کہ چیک ان، روم سروس، مہمانوں کی معلومات، کنٹیکٹ لیس ادائیگی، سماجی دوری کے اقدامات، سروے اور فیڈ بیک وغیرہ۔
آج ہی مفت QR کوڈ جنریٹر کا استعمال کرتے ہوئے مہمانوں کی اطمینان کو بڑھانے اور دوبارہ کاروبار چلانے کے لیے اپنے مہمانوں کو زیادہ آسان اور محفوظ تجربہ پیش کریں!
