Bruken av QR-koder i hotell- og ferieanleggsbransjen har økt den siste tiden ettersom flere eiendommer ser etter måter å forbedre gjesteopplevelsen på, samtidig som kostnadene reduseres og effektiviteten økes.
QR-koder i gjestfrihetsbransjen blir stadig mer populære av flere grunner.
For det første gir de en praktisk og kontaktløs måte for gjester å få tilgang til informasjon og utføre oppgaver, for eksempel å sjekke inn og bestille romservice.
De lar også hoteller og feriesteder redusere kostnadene ved å redusere behovet for fysiske materialer og papir.
I tillegg kan hotelleiere bruke dem til å spore gjestenes preferanser og atferd, noe som gir verdifull innsikt for eiendomsforvaltere.
Hoteller og feriesteder vurderer å brukegratis QR-kodegenerator som en effektiv løsning for å forbedre gjesteopplevelsen og effektivisere driften.
Slik bruker du QR-koder for hoteller og feriesteder
Innsjekking
QR-koder kan brukes for kontaktløs innsjekking, slik at gjestene kan sjekke inn og motta romnøklene sine via smarttelefonen. Det kan redusere ventetidene og eliminere behovet for gjester å håndtere fysiske nøkkelkort.
Romservice
QR-koder kan plasseres i gjesterommene slik at gjestene kan bestille romservice, komme med spesielle forespørsler eller til og med kontrollere romtemperatur og belysning.
Gjesteinformasjon
Feriestedene kan bruke QR-koder for å gi gjestene informasjon om hotellet og området rundt, for eksempel kart, lokale attraksjoner og restaurantanbefalinger. De kan gjøre dette gjennom QR-koder plassert på gjesterommene eller fellesarealene.
Kontaktløs betaling
Gjør kontaktløse betalinger for kjøp på rommet og andre tjenester tilgjengelig ved å bruke QR-koder for å redusere behovet for gjester til å håndtere kontanter eller kredittkort.
Sosial distansering
I én QR-kodeskanning kan hoteller gi gjestene informasjon om deres sosiale distanseringstiltak, for eksempel kapasitetsbegrensninger og maskekrav.
Undersøkelser og tilbakemeldinger
Samle tilbakemeldinger fra gjester og undersøkelsesdata ved hjelp av QR-koder for å gi verdifull innsikt for hotelladministrasjonen.
Fordeler med å bruke QR-koder for hoteller og feriesteder
Kostnadsbesparelser
QR-koder kan hjelpe hoteller og feriesteder med å redusere kostnadene ved å redusere behovet for fysiske materialer, som nøkkelkort, brosjyrer og papirmenyer.
De kan også bruke QR-koder for å eliminere behovet for dyrt utstyr, som innsjekkingsterminaler og telefonsystemer på rommet.
Bekvemmelig for gjestene
QR-koder gir en praktisk og kontaktløs måte for gjester å få tilgang til informasjon og utføre oppgaver, som å sjekke inn, bestille romservice og betale. Det kan bidra til å forbedre gjesteopplevelsen og øke tilfredsheten.
Økt effektivitet
Strømlinjeform driften og automatiser oppgaver, for eksempel innsjekking og romservice, ved hjelp av QR-koder for å øke effektiviteten og redusere personalets arbeidsmengde.
Forbedret gjestengasjement
Gi gjestene relevant og personlig informasjon, for eksempel kart, lokale attraksjoner og restaurantanbefalinger ved hjelp av QR-koder, for å bidra til å øke gjestens engasjement og tilfredshet.
Datainnsamling og sporing
Samle inn data om gjestenes preferanser, oppførsel og tilbakemeldinger, som kan gi verdifull innsikt for hotelladministrasjonen og bidra til å forbedre driften ved hjelp av QR-koder.
Kontaktløs løsning
Hoteller og feriesteder kan bruke QR-koder for å redusere spredningen av bakterier og opprettholde sosial avstand.
Økt markedsføring
Markedsfør spesialtilbud, rabatter og andre markedsføringsmeldinger ved hjelp av QR-koder, som kan bidra til å øke inntektene og få mer lojale kunder.
Beste praksis for bruk av QR-koder for hotell og feriesteder
Lag klare og enkle koder
QR-koder skal være enkle å skanne og lede gjestene til relevant og verdifull informasjon. Sørg for at kodene er klare og enkle, med høy kontrast og minimalt med rot.
Test koder før distribusjon
Det er viktig å teste kodene før du distribuerer dem for å sikre at de fungerer riktig og fører til den tiltenkte informasjonen eller handlingen.
Gi instruksjoner for skanning
Sørg for at gjestene vet hvordan de skanner QR-koder ved å gi klare instruksjoner, for eksempel å vise et skilt med instruksjoner for skanning av koden.
Plasser koder på strategiske steder
Plasser QR-koder der det er mest sannsynlig at gjestene ser og trenger dem, for eksempel på gjesterom, fellesarealer og innsjekkingsskranker.
Bruk QR-koder til et bestemt formål
Bruk QR-koder for en bestemt bruk, for eksempel å gi informasjon om hotellet, bestille romservice eller foreta kontaktløse betalinger.
Spor bruk
Hold styr på antall skanninger og hvilken informasjon eller handlinger de fører. Denne informasjonen kan forbedre kodene og den generelle gjesteopplevelsen.
Hold kodene oppdatert
QR-koder bør holdes oppdatert med relevant og nøyaktig informasjon, og du bør sjekke for eventuelle ødelagte lenker eller feil.
Bruk QR-koder sammen med andre teknologier
QR-koder kan brukes med andre teknologier, for eksempel NFC eller Bluetooth Low Energy (BLE) beacons, for å gi gjestene en mer sømløs og praktisk opplevelse.
Ekte brukstilfeller av QR-koder på hoteller og feriesteder
The Ritz-Carlton, Singapore
Ritz-Carlton Singapore bruker QR-koder for å gi gjestene kontaktløs inn- og utsjekking, slik at gjestene kan fullføre prosessen via smarttelefonene sine. Gjester kan også bruke QR-koder for å få tilgang til tjenester på rommet, for eksempel å få romservice og til og med kontrollere romtemperatur og belysning.
The Westin, Mumbai
The Westin Mumbai bruker QR-koder for å gi gjestene informasjon om hotellet og området rundt, for eksempel kart og anbefalinger om lokale attraksjoner. Gjester kan også bruke QR-koder for å få tilgang til hotellets mobilapp, gjøre reservasjoner og få tilgang til andre hotelltjenester.
The Mandarin Oriental, Bangkok
Mandarin Oriental Bangkok bruker QR-koder for å gi gjestene kontaktløs innsjekking og nøkkelfri romtilgang. Hotellet bruker også QR-koder for å gi gjestene informasjon om hotellets sosiale distanseringstiltak, som kapasitetsbegrensninger og maskekrav.
Four Seasons Hotel, Chicago
Four Seasons Hotel Chicago bruker QR-koder for å gi gjestene informasjon om hotellet og området rundt, for eksempel kart og anbefalinger om lokale attraksjoner. Gjester kan også bruke QR-koder for å få tilgang til hotellets mobilapp, gjøre reservasjoner og få tilgang til andre hotelltjenester.
The InterContinental, Singapore
InterContinental-filialen i Singapore bruker QR-koder for å gi gjestene kontaktløs inn- og utsjekking.
Gjester kan også bruke QR-koder for å få tilgang til annen romservice som romservicematbestillinger, kontrollere romtemperatur og belysning og foreta kontaktløse betalinger.
Lag en QR-kode for hotellet ditt i dag
QR-koder er en enkel, men effektiv løsning for hoteller og feriesteder som ønsker å forbedre gjesteopplevelsen, øke effektiviteten og redusere kostnadene.
Hoteller og feriesteder kan bruke QR-koder for å forbedre gjesteopplevelsen og effektivisere operasjoner som innsjekking, romservice, gjesteinformasjon, kontaktløs betaling, sosiale distanseringstiltak, undersøkelser og tilbakemeldinger med mer.
Tilby gjestene dine en mer praktisk og trygg opplevelse for å øke gjestetilfredsheten og drive gjentatte forretninger ved å bruke den gratis QR-kodegeneratoren i dag!
